長(zhǎng)江商報(bào)消息 ●長(zhǎng)江商報(bào)記者 沈右榮
“借4萬(wàn)元到手2.8萬(wàn)元!”今年的央視3·15晚會(huì)上,同程金融App禮品卡套路被曝光。同程金融隨即發(fā)布聲明稱,全面排查相關(guān)問(wèn)題,將立刻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線。
長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在應(yīng)用寶、華為、小米、vivo等多家應(yīng)用商店,同程金融App已被下線。
其實(shí),針對(duì)同程金融的投訴不少。黑貓投訴平臺(tái)上,涉及同程金融的投訴超過(guò)3.7萬(wàn)條,內(nèi)容覆蓋高利貸、套路貸、捆綁銷售、暴力催收等。
備受關(guān)注的是,今年2月,港股上市公司同程旅行(00780.HK)宣布,籌劃作價(jià)11.50億元收購(gòu)關(guān)聯(lián)方資產(chǎn),進(jìn)而將同程金融納入合并報(bào)表范圍。此舉,是為了引入金融科技,提升用戶支付體驗(yàn),加深與旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作。
同程旅行是一家在線旅游龍頭企業(yè),公司也是投訴纏身,涉及退改糾紛、霸王條款等。
伴隨著同程金融的套路被曝光,整改在所難免,同程旅行的本次收購(gòu)計(jì)劃或?qū)⑹茏琛?/p>
3.7萬(wàn)條投訴指向高利貸砍頭息
投訴纏身的同程金融被央視3·15曝光了。
根據(jù)央視報(bào)道,投訴者小李通過(guò)網(wǎng)友得知同程金融App可以借錢,需要購(gòu)買它的禮品卡,再回收變現(xiàn),就能借出現(xiàn)金。
“網(wǎng)上說(shuō)購(gòu)買它的禮品卡,然后把禮品卡通過(guò)商城回收賣了,填寫自己的收款賬戶,就把錢打給我了。購(gòu)買禮包的價(jià)格一共是4萬(wàn)元,但我實(shí)際到手只有2.8萬(wàn)元。”經(jīng)過(guò)買卡、回收、變現(xiàn)這一系列操作后,小李僅“借”到2.8萬(wàn)余元,而其還款數(shù)額是4萬(wàn)多元。此外,還要為禮包中強(qiáng)行搭售的其他商品買單,這些商品的價(jià)格往往遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)。比如,一款蕙優(yōu)美妍的潔面巾標(biāo)價(jià)145元,但實(shí)際廠家售價(jià)不到30元。
實(shí)際上,同程金融頻遭投訴。在黑貓投訴平臺(tái)上,針對(duì)同程金融的投訴多達(dá)3.71萬(wàn)條,其中30天投訴達(dá)415條。投訴的主要問(wèn)題包括高利貸、砍頭息、捆綁消息、暴力催收等。
3月9日,一消費(fèi)者投訴稱,同程金融提錢購(gòu),每次使用額度2400元,到手1700元,還款2500元,總共22筆訂單,要求退還高額利息。
當(dāng)日,還有消費(fèi)者投訴稱,其共17次使用貸款,每次貸款金額2500元左右,但實(shí)際放款金額1800元左右,外加產(chǎn)品共約2000元。附件可看出訂單金額均為2400—2500元,實(shí)際購(gòu)物卡面值僅1700元左右,30天利息高達(dá)30%。平臺(tái)以不值錢物品來(lái)偽裝利息費(fèi)。
還有消費(fèi)者投訴稱,在同程金融每借一筆款都要扣219—399元不等的會(huì)員費(fèi),而且這個(gè)扣款提醒并不明顯。她是莫名其妙被扣款了,查看賬單才知道扣了12筆,共計(jì)2788元之多。該消費(fèi)者稱,共在平臺(tái)借款4700元,本金利息全都按時(shí)還上了,另外還收了她2788元的會(huì)員費(fèi)。
同程金融App運(yùn)營(yíng)實(shí)體為上海旅濟(jì)科技有限公司,同程金融隸屬同程數(shù)科旗下。
公開(kāi)資料顯示,上海引旅信息技術(shù)服務(wù)有限公司(同程數(shù)科)曾用名為上海引旅金融信息服務(wù)有限公司。
2019年至2020年,公司運(yùn)營(yíng)的“同程金服”曾多次被曝涉砍頭息。
2019年,曾有報(bào)道稱,一消費(fèi)者在同程旅游APP查詢高鐵時(shí)間時(shí),看到頁(yè)面上顯示“分期旅行 提錢出發(fā)”以及“0首付去旅行”“可提現(xiàn)”等,出于好奇就嘗試點(diǎn)開(kāi)看是否真的能借到現(xiàn)金。根據(jù)頁(yè)面操作提示,他輸入了個(gè)人信息,并在同程旅游APP的“提錢游”平臺(tái)上借到了1000元。錢到賬了,手機(jī)上同時(shí)傳來(lái)一條信息提示,根據(jù)該信息,他借款一個(gè)月需還款1029.45元,同時(shí)還被扣除了199元的“借款提速包”。
有投訴者稱,同城旅游提錢游是個(gè)套路貸,其借款1000元,期限一個(gè)月,需要辦60元試用年卡才能借,申請(qǐng)后被告知要交一年的會(huì)員費(fèi),第一期60元已被扣,還要交11期共計(jì)660元,申請(qǐng)了不能取消。
“借款1000元,交720元會(huì)員費(fèi)。”上述投資者稱遭遇了“搶劫”。
多商城下架收購(gòu)計(jì)劃或生變
央視3·15曝光后,卷入輿論旋渦的同程金融,前途未卜。
3月15日,央視曝光當(dāng)晚,上海旅濟(jì)科技有限公司發(fā)布聲明稱,公司對(duì)此高度重視,并在第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組,全面排查相關(guān)問(wèn)題。公司將立刻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線,同時(shí)對(duì)公司所有產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢查,并全力配合相關(guān)部門的整改要求。
隨后,同程金融同名微信小程序、微信公眾號(hào)均被封禁,“同程金融”App已被多個(gè)應(yīng)用商城下架。
目前,在應(yīng)用寶、華為、小米、vivo等多家應(yīng)用商城,均已下架同程金融App。
公開(kāi)查詢的信息顯示,同程金融為上海旅濟(jì)科技有限公司旗下分期貸款借錢平臺(tái),后者由廣州旅金科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州旅金”)100%持股,其背后多名股東為同程系旗下成員公司。
今年2月7日,同程旅行發(fā)布公告稱,公司與蘇州同程旅金科技有限公司(簡(jiǎn)稱“蘇州同程旅金”)、廣州旅金訂立意向書,擬以11.5億元收購(gòu)廣州旅金55.14%股權(quán)。
公告稱,如果本次收購(gòu)意向達(dá)成,同程旅行將實(shí)際持有廣州旅金68.99%股權(quán),廣州旅金作為同程旅行子公司,其財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況將并入同程旅行財(cái)報(bào)當(dāng)中。
截至當(dāng)時(shí)公告日,廣州旅金由蘇州同程旅金持有約55.14%股權(quán),青島?赝顿Y控股有限公司持有約17.23%股權(quán),同程網(wǎng)絡(luò)持有約13.85%股權(quán)。
對(duì)于本次收購(gòu),同程旅行稱, 本次收購(gòu)是為了引入金融科技,提升用戶支付體驗(yàn),通過(guò)提供契合旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的金融科技產(chǎn)品、數(shù)位化科技解決方案等,加深與旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作。
在線旅游+金融,同程旅行試圖打通產(chǎn)業(yè)鏈,隨著同程金融被曝光,整改不可避免,其命運(yùn)難測(cè)。因此,同程旅行的本次11.5億元收購(gòu)可能會(huì)產(chǎn)生變數(shù)。
其實(shí),早在2015年,同程旅行就布局了金融業(yè)務(wù),先后推出同驛貸、同易融、同同寶、程程白條、提錢游等產(chǎn)品。
值得一提的是,同程旅行也頻頻被投訴,涉及退改糾紛、霸王條款等。在黑貓投訴平臺(tái)上,針對(duì)同程旅行的投訴多達(dá)4.54萬(wàn)條。
2023年前三季度,同程旅行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入87.52億元,同比增長(zhǎng)約72.1%,盈利12.54億元,同比扭虧為盈。
視覺(jué)中國(guó)圖
責(zé)編:ZB