長(zhǎng)江商報(bào)消息 ●長(zhǎng)江商報(bào)記者 沈右榮
知名打假人“盯住”東方甄選(01797.HK)“不放”。
2月18日,王海微博爆料稱,東方甄選自營(yíng)南美白蝦涉嫌隱瞞添加并超量使用了蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉。20日,其微博更新,進(jìn)一步證實(shí)其舉報(bào)內(nèi)容。
長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),王海多次“打假”東方甄選,除了南美白蝦外,還包括五常大米、天萁西梅汁等。
東方甄選自營(yíng)的南美白蝦究竟是否有問(wèn)題?其自營(yíng)產(chǎn)品究竟有沒(méi)有保障?東方甄選沒(méi)有拿出一個(gè)讓消費(fèi)者放心的舉措。
東方甄選前身為新東方在線,轉(zhuǎn)型直播后,2023財(cái)年,東方甄選經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成了絕地反擊,實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)(以下簡(jiǎn)稱“凈利潤(rùn)”)9.71億元。但是,2024財(cái)年中期,其凈利潤(rùn)為2.49億元,同比下降57%左右。
“小作文”風(fēng)波一度引發(fā)對(duì)東方甄選前所未有的關(guān)注。各種擔(dān)憂之下,二級(jí)市場(chǎng)上,東方甄選的股價(jià)不斷下跌,近一年,股價(jià)跌幅超50%。
頻遭打假質(zhì)量如何保障
東方甄選又遭王海打假。
2月18日,王海在微博稱,據(jù)舉報(bào)人爆料,東方甄選銷售了695萬(wàn)單的自營(yíng)厄瓜多爾南美白蝦,隱瞞添加并超量使用了蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉。
王海表示,東方甄選這款自營(yíng)南美白蝦在配料表中并沒(méi)有標(biāo)注使用了焦亞硫酸鈉,但是舉報(bào)人送檢卻檢出二氧化硫殘留0.155克/千克。GB2760明確規(guī)定,焦亞硫酸鈉在海水蝦蟹類中使用量不得超過(guò)0.1克/千克。而且,董永輝在直播間特別強(qiáng)調(diào)了配料表只有蝦、水和鹽,涉嫌惡意欺詐消費(fèi)者。
王海建議有買到東方甄選自營(yíng)南美白蝦的消費(fèi)者趕緊停止食用,且建議東方甄選主動(dòng)給消費(fèi)者退賠,花69億買個(gè)負(fù)責(zé)任的形象。
王海的微博爆料引發(fā)了高度關(guān)注。
2月19日,東方甄選客服回應(yīng)稱,對(duì)于某主播送檢的批次,東方甄選也進(jìn)行了檢測(cè),送檢結(jié)果是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的。東方甄選每個(gè)月都會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),且產(chǎn)品也會(huì)通過(guò)海關(guān)進(jìn)行檢測(cè)。
東方甄選方面還稱,該舉報(bào)人送檢樣品重量為1KG,與東方甄選長(zhǎng)期售賣的1.65KG規(guī)格白蝦不一致,其報(bào)告信息并未體現(xiàn)東方甄選產(chǎn)品信息,有可能送檢樣品并非東方甄選產(chǎn)品。
當(dāng)日,還有消息傳出,東方甄選方面已經(jīng)在走報(bào)警流程。
2月20日,王海連續(xù)更新微博內(nèi)容,稱這次東方甄選自營(yíng)的南美蝦被曝檢出“蝦藥”焦亞硫酸鈉后,雖然客服沒(méi)有承認(rèn),但點(diǎn)開(kāi)這款南美白蝦的詳情頁(yè),就能看到東方甄選自己上傳的檢測(cè)報(bào)告,同樣也檢出了二氧化硫殘留。
王海方面稱,在東方甄選自己上傳的檢測(cè)報(bào)告最后一項(xiàng),二氧化硫的殘留量為0.0220g/kg,檢測(cè)方法也與爆料一樣。然而,在這款產(chǎn)品的配料表上并沒(méi)有標(biāo)注焦亞硫酸鈉,董宇輝還在直播間特別強(qiáng)調(diào)配料只有蝦、水和鹽。
王海還稱,“東方甄選自己檢測(cè)出來(lái)二氧化硫殘留,明知使用了蝦藥卻還去報(bào)假案,這個(gè)性質(zhì)很惡劣,報(bào)假案屬于徹頭徹尾的騙子行為。”
公開(kāi)信息顯示,此前,王海已經(jīng)多次打假東方甄選。
今年1月22日,王海爆料東方甄選賣了近150萬(wàn)單的自營(yíng)品牌“五常大米稻花香2號(hào)”,經(jīng)過(guò)DNA鑒定不是稻花香2號(hào)。2天后,東方甄選客服回應(yīng)稱經(jīng)過(guò)送檢確定為稻花香2號(hào)。
1月30日,王海再發(fā)微博,表示東方甄選帶貨的另一個(gè)批次的五常大米依然為假冒。
2月8日,王海稱,東方甄選自營(yíng)的五常大米沒(méi)有五常大米地理標(biāo)志和五常大米地理標(biāo)志證明商標(biāo),屬于假冒商標(biāo)的商品。而且,東方甄選只給主動(dòng)維權(quán)的消費(fèi)者退款不退貨。既然沒(méi)問(wèn)題,東方甄選為何要給消費(fèi)者“退款不退貨”?
除了自營(yíng)產(chǎn)品,東方甄選帶貨的有機(jī)富硒玉米、天萁西梅汁等也遭王海打假。王海稱,東方甄選帶貨的天萁西梅汁檢出藥物番瀉苷A和番瀉苷B,其是臨床上最常見(jiàn)的瀉藥之一,但是該產(chǎn)品宣傳上表示0添加,0蔗糖,0脂肪。
市場(chǎng)的疑問(wèn)是,既然頻頻被打假,東方甄選為何不拿出措施,保障產(chǎn)品質(zhì)量,讓消費(fèi)者放心?
高光過(guò)后的承壓
頻頻遭王海打假的東方甄選,正承受著經(jīng)營(yíng)壓力。
東方甄選前身為新東方在線!半p減”新政及疫情疊加,教育培訓(xùn)行業(yè)幾乎陷入絕境,2021年,新東方嘗試直播帶貨,俞敏洪從農(nóng)產(chǎn)品帶貨開(kāi)始。
2022年6月,董宇輝率先火了,粉絲迅速攀升。2023年1月31日,新東方在線正式更名為東方甄選。
東方甄選實(shí)現(xiàn)了絕地反擊,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅飆升。2022財(cái)年,東方甄選實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.01億元,同比下降3.70%,凈利潤(rùn)為虧損5.34億元。2023財(cái)年,公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到45.11億元,同比猛增651.26%,凈利潤(rùn)為9.71億元,成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
然而,2024財(cái)年中期,東方甄選的營(yíng)業(yè)收入為27.96億元,同比增長(zhǎng)34.21%,保持了快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,凈利潤(rùn)則為2.49億元,同比下降幅度高達(dá)57.42%,凈利潤(rùn)與營(yíng)業(yè)收入嚴(yán)重背離。
究其原因,自營(yíng)產(chǎn)品的存貨成本及運(yùn)輸成本增加、銷售和營(yíng)銷開(kāi)支上升,股權(quán)激勵(lì)成本增加等,都影響了凈利潤(rùn)。
2024財(cái)年中期,公司的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用分別為5.60億元、1.43億元,與上年同期的2.28億元、0.62億元相比,增長(zhǎng)幅度達(dá)145.61%、130.65%,增速均明顯高于當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入增速。
值得一提的是,“小作文”風(fēng)波后,市場(chǎng)擔(dān)憂董宇輝被挖走。俞敏洪果斷出手,穩(wěn)住了陣腳,但是,東方甄選為董宇輝支付的成本也大幅上升,公司過(guò)度依賴董宇輝的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。
二級(jí)市場(chǎng)上,2022年,受發(fā)力直播帶貨成功的影響,東方甄選股價(jià)暴漲,從當(dāng)年6月初的不到4港元/股大漲至2023年1月26日的盤中高點(diǎn)75.55港元/股,區(qū)間漲幅約達(dá)18倍。
然而,隨之而來(lái)的是股價(jià)下跌。今年2月20日,雖然東方甄選股價(jià)上漲3.11%,收?qǐng)?bào)24.85港元/股,但較2023年1月26日的高點(diǎn)下跌了67.11%。其中,近一年,公司跌幅也超50%。
今年1月31日晚,東方甄選及其母公司新東方在港交所發(fā)布聯(lián)合公告稱,新東方及俞敏洪承諾,以市價(jià)在港交所購(gòu)買合計(jì)價(jià)值7億港元東方甄選股份。
無(wú)疑,這是穩(wěn)股價(jià)的體現(xiàn)。從目前來(lái)看,效果并不明顯。
2024財(cái)年,東方甄選能夠止住凈利潤(rùn)下滑的態(tài)勢(shì)嗎?
電商,已經(jīng)進(jìn)入存量博弈時(shí)代,俞敏洪尚需在保障產(chǎn)品這一根本的基礎(chǔ)上,開(kāi)動(dòng)腦筋,如何讓消費(fèi)者掏錢,幫助東方甄選業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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責(zé)編:ZB