長江商報消息 ●長江商報記者 江楚雅
僅僅半年,國內(nèi)“刀剪第一股”張小泉(301055.SZ)再次陷入菜刀拍蒜斷裂風(fēng)波。
近日,有消費(fèi)者發(fā)視頻反映,用張小泉刀具拍蒜斷成兩截。長江商報記者注意到,這已不是張小泉第一次因此被推上熱搜,2022年以來,其多次被曝“一刀兩斷”引發(fā)品牌危機(jī)。
作為行業(yè)內(nèi)首家上市公司,張小泉擁有“中華老字號”“馳名商標(biāo)”等標(biāo)簽,然而,一次次斷刀事件,讓其專業(yè)性被打上了問號。
產(chǎn)品質(zhì)量問題背后,是張小泉75%以上產(chǎn)品靠代工、65%營收靠經(jīng)銷商的產(chǎn)銷模式,導(dǎo)致產(chǎn)品不合格、品控不到位、供銷商管理等問題頻出。
而深陷風(fēng)波的張小泉,業(yè)績也受到影響,2023年上半年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.74億元、歸母凈利潤634.82萬元,分別同比下降14.84%、81.46%。
值得注意的是,近期張小泉股東頻頻質(zhì)押股份。根據(jù)其10月20日發(fā)布的公告,其控股股東張小泉集團(tuán)累計質(zhì)押率達(dá)到85.03%。
“一刀兩斷”持續(xù)上演
張小泉再現(xiàn)“斷刀事件”。
近日,有消費(fèi)者發(fā)布視頻稱,使用張小泉的菜刀拍蒜后斷成兩截。對此,張小泉客服回應(yīng)稱,張小泉的常規(guī)刀具是可以拍大蒜等食材,但不建議使用菜刀大力橫拍大蒜,建議輕拍,且刀具鋒利度耐用度越好,越不能很好兼顧韌性。
這已不是張小泉菜刀第一次出現(xiàn)拍蒜斷刀事件。2022年7月,張小泉菜刀拍蒜斷刀就登上過微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。時隔半年多后,2023年2月21日,張小泉刀斷再次沖上微博熱搜。在不足一個月后的3月,又有網(wǎng)友爆出張小泉斬骨刀在斬骨時出現(xiàn)斷裂,張小泉再次被架在了輿論場上。
在接二連三的斷刀事件中,張小泉“嘴比刀硬”。在張小泉副總經(jīng)理“使用刀的方法不專業(yè)”以及張小泉客服“使用刀的力度角度不對”等多次回應(yīng)下,張小泉被認(rèn)為站在了消費(fèi)者的對立面,消費(fèi)者對其回應(yīng)并不買賬。
“家里有同款張小泉拍蒜斷裂的刀,看到不少消費(fèi)者反映使用有斷裂風(fēng)險就閑置了!辈簧傧M(fèi)者向長江商報記者表示,張小泉產(chǎn)品外觀時尚,材質(zhì)輕盈,原本是其刀具愛好者,現(xiàn)在因?yàn)榘踩[患更傾向于材質(zhì)扎實(shí)耐用的產(chǎn)品。
長江商報記者發(fā)現(xiàn),目前在黑貓投訴平臺上關(guān)于張小泉菜刀質(zhì)量的投訴從2022年的十余條增加至90條,投訴內(nèi)容包含工具斷裂、卷刃、菜刀為殘次品、出售假貨等。
2023年1月,中消協(xié)發(fā)布“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”,其中便包括張小泉“菜刀不能拍蒜”,警示企業(yè)須尊重消費(fèi)者權(quán)益。
一次次斷刀事件讓張小泉的專業(yè)性被打上了問號,背后是其嚴(yán)重依賴代工生產(chǎn)和經(jīng)銷模式導(dǎo)致品控問題頻出。
因產(chǎn)能無法滿足下游市場需求,張小泉選擇通過外協(xié)加工來解決產(chǎn)能不足的問題,目前,其75%以上產(chǎn)品靠代工。招股書顯示,2018年至2020年,張小泉OEM產(chǎn)品產(chǎn)量占主要產(chǎn)品總產(chǎn)量的比例高達(dá)76.5%、75.2%、77.1%。
同時,張小泉嚴(yán)重依賴經(jīng)銷商,2019年至2021年,其經(jīng)銷模式營收貢獻(xiàn)率分別為66.06%、67.28%、65.44%。
業(yè)內(nèi)表示,經(jīng)銷模式是一把雙刃劍,通過一次性買斷商品、一次性確認(rèn)收入,公司可向經(jīng)銷商壓庫存。但另一方面,過度依賴經(jīng)銷商渠道,未來或面臨渠道被壟斷、利潤空間被經(jīng)銷商擠壓等問題,同時,經(jīng)銷商數(shù)量多在管理上也會更有難度。
上半年營利雙降
多次發(fā)生“斷刀事件”,一定程度上影響到張小泉的業(yè)績表現(xiàn)。
2022年,張小泉出現(xiàn)增收不增利,2023年業(yè)績延續(xù)頹勢,上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.735億元,同比下滑14.84%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤634.8萬元,同比下滑81.46%,出現(xiàn)了營收利潤雙降的情況。
對此,張小泉表示,2023年上半年,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)弱復(fù)蘇態(tài)勢,公司快速調(diào)整具體經(jīng)營部署,強(qiáng)化各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的有序推進(jìn),但受到國內(nèi)生活五金消費(fèi)品市場需求收縮、消費(fèi)預(yù)期轉(zhuǎn)弱和復(fù)雜國際環(huán)境的影響,以及2022年品牌輿情事件余波擾動,公司2023年上半年業(yè)績出現(xiàn)一定幅度下滑。
近年來,張小泉在以刀剪具產(chǎn)品為主線的基礎(chǔ)上,逐漸圍繞廚房家居場景進(jìn)行多元產(chǎn)品矩陣的布局,并成立了廚房五金事業(yè)群和家居五金事業(yè)群,逐步形成了較為豐富的生活五金產(chǎn)品線。
產(chǎn)品線豐富的同時,張小泉的銷售費(fèi)用也在增長,而研發(fā)投入占比卻持續(xù)下滑,2020年到2022年,其研發(fā)投入占比分別為3.51%、3.01%、2.95%。
面對斷刀輿情事件所帶來的影響,張小泉在營銷和研發(fā)的投入策略似乎有所轉(zhuǎn)變,營銷費(fèi)用中除了品牌推廣費(fèi)用有小幅度上漲以外,其余的營銷費(fèi)用都有較為明顯的縮減。
2023年上半年,張小泉的銷售費(fèi)用為6363萬元,同比下降15.74%。其中品牌推廣費(fèi)用為378.5萬元,同比增長15.15%;市場推廣費(fèi)為2262.69萬元,同比下降20.29%。同期,研發(fā)費(fèi)用為1325.33萬元,同比上升17.01%,研發(fā)費(fèi)用率3.55%,同比上升0.97個百分點(diǎn)。
值得注意的是,近期張小泉股東頻頻質(zhì)押股份。9月25日,張小泉控股股東——張小泉集團(tuán)質(zhì)押2000萬股股份;10月11日,張小泉集團(tuán)再質(zhì)押300萬股股份;10月19日,張小泉集團(tuán)所持870萬股解除質(zhì)押,隨后全部再質(zhì)押。
10月20日晚間,張小泉發(fā)布公告稱,截至本公告披露日,公司控股股東杭州張小泉集團(tuán)有限公司累計質(zhì)押所持公司股份數(shù)量約6463萬股,占其所持公司股份數(shù)量比例達(dá)到85.03%,請投資者注意相關(guān)風(fēng)險。
對于高比例質(zhì)押股份,張小泉解釋稱,張小泉集團(tuán)高比例質(zhì)押主要是基于自身資金需求、為其自身融資和公司融資提供質(zhì)押擔(dān)保,資金主要用于日常運(yùn)營、對外投資等。
責(zé)編:ZB