麥德龍中國總裁換帥   電子會員數(shù)增長54倍將全力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

長江商報記者 陳妮希

近日，麥德龍宣布，自5月1日起，蔡天樂(Tino Zeiske)將接替康德(Claude Sarrailh)出任麥德龍中國總裁，負責推動公司業(yè)務的發(fā)展，以及全力推動麥德龍中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

長江商報記者注意到，過去三年間，康德帶領(lǐng)麥德龍中國實現(xiàn)了卓越增長，此次他將返回歐洲，出任麥德龍集團首席采購官兼董事會擴大委員會成員，正是麥德龍總部對中國市場業(yè)績認可的體現(xiàn)。

截止2021年2月底，麥德龍中國單月訂單量較去年六月大漲近64倍，電子會員數(shù)增長54倍。到3月，APP訂單占比40%。

單月訂單量大漲近64倍

事實上，麥德龍剛進入中國市場時，麥德龍中國與沃爾瑪、家樂福針對家庭消費等不同，麥德龍為倉儲式超市，主要是面向B端市場和用戶，采用會員制方式銷售。后來，為了適應中國國情，在2013年，麥德龍中國開放了C端業(yè)務，直接面向個人消費者。

不過，這幾年中國零售在互聯(lián)網(wǎng)和同業(yè)之間競爭火熱，麥德龍中國業(yè)績也出現(xiàn)疲軟，時不時傳出被收購消息。

康德于2018年4月加入麥德龍中國擔任總裁，這是麥德龍中國轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。康德加入后，康德將最終在合資公司80%持股賣給了物美集團。 雙方在聯(lián)合公告中提到，通過組建合資公司，物美集團及其技術(shù)伙伴多點，和麥德龍集團將能發(fā)揮各自在市場上的領(lǐng)先地位，及在批發(fā)、零售和數(shù)字領(lǐng)域的領(lǐng)先專長，會加速麥德龍中國的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2020年，麥德龍集團與物美集團達成戰(zhàn)略合作，康德帶領(lǐng)麥德龍管理團隊，攜手技術(shù)合作伙伴多點Dmall，加速落實麥德龍中國卓有成效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前，德龍中國所有門店均已上線多點智能購業(yè)務，目前已有26家門店上線到家業(yè)務，預計在4月份完成全國剩余71家門店的上線。 

到家業(yè)務為麥德龍C端業(yè)績提供了有力的支撐。多點Dmall方面信息顯示，截止2021年2月底，麥德龍中國單月訂單量較去年六月大漲近64倍，電子會員數(shù)增長54倍。到3月，APP訂單占比40%。

全力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

正直麥德龍中國轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，突然換帥。

麥德龍集團聯(lián)席首席執(zhí)行官Rafael Gasset表示，我們也期待康德先生能將對歐洲、亞洲等諸多市場的洞察，麥德龍中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的成功經(jīng)驗帶回到歐洲，更好的為集團商品戰(zhàn)略布局，創(chuàng)造新的機會點�！�

有零售行業(yè)內(nèi)人士分析，自2019年年底，多點Dmall已經(jīng)將國際化作為重要戰(zhàn)略之一，康德返回歐洲，或?qū)�為多點在歐洲打開一扇窗。同時麥德龍中國+多點的成功經(jīng)驗，也可能對歐洲零售市場起到示范效應。

接下來，麥德龍中國又將何去何從？

從目前公布情況來看，新總裁將全力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。談及此次履新，蔡天樂表示：“我很榮幸能有這個機會，加入一個全新的麥德龍中國，開始一個充滿挑戰(zhàn)和巨大機遇的創(chuàng)新旅程。中國是全球最具活力的市場之一，時隔7年，我十分期待再次來到上海，和很多老同事繼續(xù)并肩作戰(zhàn)。我堅信在我們?nèi)珕T的共同努力下，麥德龍定能在今后繼續(xù)獲得成功發(fā)展，進一步鞏固麥德龍在食品安全領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，以數(shù)字化推動全渠道零售、食品配送服務、福利及禮品業(yè)務的競爭力的全面提升�！�

公開資料顯示，蔡天樂出生于德國，自2000年以來就一直效力于麥德龍集團，歷任多個業(yè)務部門、國家市場和總部的管理層職務。2005年至2014年期間，他曾先后負責麥德龍中國和亞太區(qū)事務，在華積累了豐富的經(jīng)驗，在深諳麥德龍發(fā)展及經(jīng)營理念的同時，十分熟悉中國零售市場的環(huán)境。

此外，麥德龍中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步還在加快。2020年底，PLUS會員項目已覆蓋麥德龍中國60城的全部商場。今年6月份，預計還會有2家全新會員店在北京、成都開業(yè)。與此同時，麥德龍中國將在2021年底完成多點Dmall OS系統(tǒng)的整體切換。

在麥德龍集團的大力支持下，蔡天樂的加入將為麥德龍中國團隊注入更堅實的原動力，帶領(lǐng)團隊更好地秉持麥德龍優(yōu)秀的德國企業(yè)基因，堅持質(zhì)量品質(zhì)高標準，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，同時攜手物美集團，在多點Dmall數(shù)字科技的賦能下，快速徹底變革，加速實現(xiàn)麥德龍數(shù)字零售的全面轉(zhuǎn)型。

責編：ZB