商超即時零售合作價值凸顯 沃爾瑪VIP用戶環(huán)比增165%

長江商報訊（記者 陳妮希）商超和即時零售合作，正在釋放更多的價值。近日，沃爾瑪走入京東到家直播間，直播期間觀看人次超過30萬，直播開始僅14分鐘，便有用戶收到了從直播間下單購買的商品。

與此同時，兩強聯(lián)手探索全渠道用戶數(shù)字化運營，讓會員業(yè)務得到明顯提升。本次88購物節(jié)，為了吸引更多用戶成為沃爾瑪VIP用戶，京東到家推出了沃爾瑪VIP體驗周，用戶可以通過體驗價開通VIP，期間VIP用戶環(huán)比增長165%。截至8月，VIP總數(shù)同比去年增長13倍，其中VIP用戶下單轉化率和下單頻次均高出非VIP用戶超過50%。

長江商報記者注意到，自2016年達達集團與沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作以來，雙方在零售市場上優(yōu)勢互補、相互協(xié)作，沃爾瑪為京東到家快速入駐一線和低線城市提供門店網(wǎng)點和商品供給的支持，京東到家和達達快送則幫助沃爾瑪快速拓展與顧客的全渠道觸點、提供便捷的配送支持。

88購物節(jié)期間，沃爾瑪繼續(xù)聯(lián)手京東到家探索全渠道零售，打造線上線下無縫對接的到家服務。作為國內(nèi)領先的本地即時零售和配送平臺，達達集團通過“零售+物流”的合力優(yōu)勢，幫助沃爾瑪為更多用戶提供“輕松便捷、充滿樂趣”的消費體驗。在8月8日大促的峰值日，達達騎士平均人效相比618峰值日提高了14%。

目前，沃爾瑪在全國的所有400多家大賣場及社區(qū)門店已全面上線京東到家，成為首家零售商超實現(xiàn)實體門店100%“觸電”上線京東到家。未來雙方將進一步擴大VIP用戶的規(guī)模，以每月的VIP日為抓手，提升VIP用戶活躍度。同時豐富VIP用戶權益，如推出多款VIP專屬價格商品，強化VIP用戶的身份感知。

責編：ZB