莎莎國(guó)際新加坡市場(chǎng)連虧6年關(guān)店退出   中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)虧損收窄擬擴(kuò)張突圍

    長(zhǎng)江商報(bào)記者 曹雪嬌

    作為香港化妝品零售巨頭，莎莎國(guó)際（00178.HK）近年卻在多個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn) “水土不服”。

    12月2日，莎莎國(guó)際發(fā)布公告稱，由于新加坡市場(chǎng)多年業(yè)績(jī)表現(xiàn)欠佳，已連續(xù)虧損6個(gè)財(cái)年，公司將關(guān)閉新加坡全部22家門店。早在去年3月，莎莎國(guó)際以同樣的理由，退出中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)。

    事實(shí)上，不僅僅是新加坡市場(chǎng)和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)，莎莎國(guó)際的中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)表現(xiàn)也很差，自2005年首家門店在上海開業(yè)以來，內(nèi)地市場(chǎng)多次出現(xiàn)大幅虧損。截至2018/2019財(cái)年，內(nèi)地市場(chǎng)連續(xù)4年半累虧超8400萬元。

    資料顯示，成立以來，莎莎國(guó)際憑借大牌產(chǎn)品的低價(jià)折扣，在港澳市場(chǎng)迅速發(fā)展，深受赴港內(nèi)地游客歡迎，過往財(cái)報(bào)顯示，莎莎國(guó)際約七成收入來自內(nèi)地游客。在擁有龐大的消費(fèi)群體基礎(chǔ)上，為何莎莎國(guó)際在內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)展連連受阻？

    著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“莎莎國(guó)際在內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)展不順以及多個(gè)市場(chǎng)受挫的原因有很多，最主要是因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，其次是價(jià)格優(yōu)勢(shì)無法在內(nèi)地復(fù)制�！�

    此外，隨著化妝品行業(yè)的興起，近年來內(nèi)地市場(chǎng)的化妝品零售門店遍地開花。而進(jìn)軍內(nèi)地十四年之久的莎莎國(guó)際卻僅有50家門店，其中43家分布在廣東省、福建省、江浙滬等沿海地區(qū)和京津冀等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，相較于在三四線城市下沉市場(chǎng)的屈臣氏、嬌蘭佳人，以及在內(nèi)地門店早已超過200家的絲芙蘭，莎莎國(guó)際如今已陷入被多方 “圍剿”的局面。

    關(guān)閉新加坡22家門店

    12月2日，莎莎國(guó)際發(fā)布公告稱，由于新加坡市場(chǎng)多年業(yè)績(jī)表現(xiàn)欠佳，已連續(xù)虧損6個(gè)財(cái)年，公司將關(guān)閉新加坡全部門店。據(jù)了解，莎莎國(guó)際早在2005年便進(jìn)入新加坡市場(chǎng)，距今已經(jīng)14年之久。

    在持續(xù)虧損期間，莎莎國(guó)際也曾試圖拯救新加坡市場(chǎng)。為改善新加坡市場(chǎng)的業(yè)績(jī)情況，莎莎國(guó)際嘗試重整當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)、優(yōu)化店鋪陳列及產(chǎn)品組合來刺激銷售，但效果始終不理想。截至今年9月30日，莎莎國(guó)際在新加坡的半年?duì)I業(yè)額為9.94億港元，同比又下跌4.6%。

    對(duì)此，莎莎國(guó)際表示，目前集團(tuán)共265間分店，其中僅22家位于新加坡，其營(yíng)業(yè)額僅占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額的2.8%，因此，新加坡的門店關(guān)閉將不會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生任何重大影響。

    而長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，此次莎莎國(guó)際的關(guān)店舉措似曾相識(shí)。去年3月，同樣因連續(xù)6年虧損，重整管理團(tuán)隊(duì)無效后，莎莎國(guó)際關(guān)閉中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)所有店鋪，退出中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)。

    據(jù)了解，莎莎國(guó)際早在1997年便在港交所上市，主營(yíng)化妝品零售業(yè)務(wù)。銷售品牌即包括香奈兒、愛馬仕、CPB等一線品牌，也包括歐萊雅、強(qiáng)生、悅詩(shī)風(fēng)吟等平價(jià)品牌，銷售產(chǎn)品覆蓋膚品、香水、化妝品、頭發(fā)護(hù)理用品、以至專有及獨(dú)家代理的國(guó)際品牌產(chǎn)品等。憑借大牌產(chǎn)品的低價(jià)折扣，在港澳市場(chǎng)深受消費(fèi)者尤其是內(nèi)地赴港游客的喜愛。

    過往財(cái)報(bào)顯示，雖然莎莎國(guó)際的收入主要來源港澳市場(chǎng)，但其中約七成的銷售收入來自內(nèi)地顧客。因此，莎莎國(guó)際做出進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的嘗試，2005年在上海嘗試開設(shè)首家門店。

    然而，內(nèi)地市場(chǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)未如預(yù)期，自2005年首次進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)開始，莎莎國(guó)際的內(nèi)地市場(chǎng)多次陷入虧損之中。據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，自2015/2016財(cái)年-2019/2020財(cái)年上半年，莎莎國(guó)際連續(xù)4年半在內(nèi)地市場(chǎng)累計(jì)虧損約8437.24萬元。

    港澳市場(chǎng)備受內(nèi)地游客喜愛的莎莎國(guó)際為何在內(nèi)地卻一直虧損？對(duì)此，長(zhǎng)江商報(bào)記者向莎莎國(guó)際致函，但莎莎國(guó)際對(duì)此并未對(duì)虧損原因作出明確回復(fù)。不過莎莎國(guó)際表示，上半年內(nèi)地市場(chǎng)虧損收窄18.8%，公司將加快開拓內(nèi)地店鋪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在華南地區(qū)增設(shè)門店。然而，記者發(fā)現(xiàn)，上半年內(nèi)地市場(chǎng)只貢獻(xiàn)了3.8%的營(yíng)收。

    著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者表示：“莎莎國(guó)際在內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)展不順以及多個(gè)市場(chǎng)受挫的原因有很多，最主要是因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，其次是價(jià)格優(yōu)勢(shì)無法在內(nèi)地復(fù)制，導(dǎo)致消費(fèi)逐漸離開。”

    中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)近半數(shù)門店位于華南

    事實(shí)上，莎莎國(guó)際如今在內(nèi)地市場(chǎng)的定位也頗為尷尬。近年來，隨著化妝品行業(yè)的興起，內(nèi)地市場(chǎng)的化妝品零售門店遍地開花。一線品牌中，有專柜和絲芙蘭把持，其余的小眾品牌和日韓品牌，則由屈臣氏、嬌蘭佳人、KK等門店包羅。而一線品牌必然不會(huì)單獨(dú)為莎莎國(guó)際打破內(nèi)地市場(chǎng)的平衡，給出與港澳市場(chǎng)同樣的折扣，這意味著莎莎國(guó)際在內(nèi)地市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已失。

    據(jù)清暉智庫(kù)研究資料顯示，莎莎香港門店的商品價(jià)格比內(nèi)地平均低40%，同時(shí)還擁有大量的國(guó)際品牌。而在內(nèi)地市場(chǎng)，由于受到關(guān)稅和商品稅的影響，成本一般會(huì)增長(zhǎng)30%以上。

    此外，長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，雖然早在2005年就已經(jīng)在上海開出首家門店，但是莎莎國(guó)際的內(nèi)地市場(chǎng)拓展一直十分謹(jǐn)慎。

    經(jīng)記者統(tǒng)計(jì)，截至目前，莎莎在內(nèi)地共擁有50家門店，其中，22家位于廣東省和福建省，7家門店位于江浙滬等沿海地區(qū)，14家位于京津冀三省，剩余不足10家分布在華中和西南幾個(gè)省會(huì)城市。

    相較于莎莎國(guó)際，屈臣氏和嬌蘭佳人則將市場(chǎng)不斷下沉到三四線城市來增加收益。截至今年三月，屈臣氏在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)門店已經(jīng)達(dá)到3600多家，嬌蘭佳人的門店數(shù)量也早在去年十月突破2300家，同樣集中于省會(huì)城市的絲芙蘭，門店數(shù)量也早已突破200家。

    受門店數(shù)量和城市選擇的限制，莎莎國(guó)際在內(nèi)地市場(chǎng)的知名度不高，也是當(dāng)前“被圍剿”局面形成的原因之一。

    對(duì)此，宋清輝對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者表示：“這種情況下，莎莎應(yīng)該進(jìn)行大刀闊斧的改革以進(jìn)行突圍，而不是照搬復(fù)制過去輝煌時(shí)代的發(fā)展模式。一方面應(yīng)該加快產(chǎn)品上架的速度，滿足消費(fèi)者的需求，另外一方面加大電商平臺(tái)的營(yíng)銷力度，拓展更多的生存空間�！�

    實(shí)際上，為降低對(duì)代理品牌的依賴，莎莎國(guó)際也嘗試自創(chuàng)品牌sasatinnie，主打護(hù)膚面膜等，但在店內(nèi)大牌產(chǎn)品的對(duì)比之下，自創(chuàng)品牌的表現(xiàn)略顯平庸，因此消費(fèi)者對(duì)于莎莎國(guó)際的印象仍停留在大牌代理商之上。

    在記者長(zhǎng)期的在線下走訪過程中發(fā)現(xiàn)，化妝品代理店的自創(chuàng)品牌發(fā)展不順的問題普遍存在。不僅是莎莎國(guó)際，今年下半年以來，屈臣氏的自創(chuàng)品牌骨膠原、燕窩等品牌的產(chǎn)品也多次在多省折扣促銷，且折扣力度較大，基本可以歸納為100元2-4件系列。

    對(duì)此，宋清輝表示：“化妝品代理店發(fā)展自創(chuàng)品牌，目的是為了不受制于人，但研究發(fā)現(xiàn)，化妝品代理店的自創(chuàng)品牌之路并不好走，一方面是整體投入不夠，另一方面則是初期市場(chǎng)空間有限，資源整合十分困難�！�

責(zé)編：ZB