工信部開展APP侵犯用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng) 重點(diǎn)整治四方面8大類突出問題

長江商報(bào)訊（記者 陳妮希）近期，APP違規(guī)收集個(gè)人信息、過度索權(quán)、頻繁騷擾用戶等侵害用戶權(quán)益問題突出。11月4日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局召開整治工作啟動(dòng)會(huì)，按照2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作安排，工業(yè)和信息化部即日起，開展信息通信領(lǐng)域APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。

長江商報(bào)在工業(yè)和信息化部關(guān)于開展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治工作的通知中看到，此次整治行動(dòng)重點(diǎn)在四個(gè)方面8類突出問題。

在違規(guī)收集用戶個(gè)人信息方面，包括“私自收集個(gè)人信息”，即APP未明確告知收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意前，收集用戶個(gè)人信息；此外，還包括“超范圍收集個(gè)人信息”，即APP收集個(gè)人信息，非服務(wù)所必需或無合理應(yīng)用場(chǎng)景，超范圍或超頻次收集個(gè)人信息，如通訊錄、位置、身份證、人臉等。

在違規(guī)使用用戶個(gè)人信息方面，包括“私自共享給第三方”，即APP未經(jīng)用戶同意與其他應(yīng)用共享、使用用戶個(gè)人信息，如設(shè)備識(shí)別信息、商品瀏覽記錄、搜索使用習(xí)慣、常用軟件應(yīng)用列表等；此外，還包括“強(qiáng)制用戶使用定向推送功能”，即APP未向用戶告知,或未以顯著方式標(biāo)示，將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習(xí)慣等個(gè)人信息，用于定向推送或精準(zhǔn)營銷，且未提供關(guān)閉該功能的選項(xiàng)。

在不合理索取用戶權(quán)限方面，包括“不給權(quán)限不讓用”，即APP安裝和運(yùn)行時(shí)，向用戶索取與當(dāng)前服務(wù)場(chǎng)景無關(guān)的權(quán)限，用戶拒絕授權(quán)后，應(yīng)用退出或關(guān)閉；此外，還包括“頻繁申請(qǐng)權(quán)限”，即APP在用戶明確拒絕權(quán)限申請(qǐng)后，頻繁申請(qǐng)開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等與當(dāng)前服務(wù)場(chǎng)景無關(guān)的權(quán)限，騷擾用戶；以及“過度索取權(quán)限”，即APP在用戶未使用相關(guān)功能或服務(wù)時(shí)，提前申請(qǐng)開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等權(quán)限，或超出其業(yè)務(wù)功能或服務(wù)外，申請(qǐng)通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等權(quán)限。

在為用戶賬號(hào)注銷設(shè)置障礙方面，則主要在于“賬號(hào)注銷難”，即APP未向用戶提供賬號(hào)注銷服務(wù)，或?yàn)樽�銷服務(wù)設(shè)置不合理的障礙。

據(jù)悉，整治工作分為企業(yè)自查自糾、監(jiān)督檢查和結(jié)果處置三個(gè)階段，時(shí)間為2個(gè)月。

責(zé)編：ZB