互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘在線教育“賽道” 大部分平臺尚處于探索商業(yè)模式階段

長江商報訊（記者 陳妮希） 互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷之下，教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化愈加明顯。就在近日，《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育教學改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》印發(fā)，為新時代我國深化教育教學改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量發(fā)展帶來重要意義。

而作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頭部平臺，百度、阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一直致力于教育領(lǐng)域的布局。對此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出，近年來“互聯(lián)網(wǎng)+教育”相關(guān)利好政策紛紛出臺，對于在線教育行業(yè)是一大利好，極大促進了我國互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)的快速發(fā)展，同時也催生了一大批在線教育平臺。而推進“教育+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，要合理、靈活運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、VR等技術(shù)，完善教育流程、實現(xiàn)教育數(shù)據(jù)共享，提高教育水平，實現(xiàn)教育體制的改革升級。

BAT齊聚在線教育行業(yè)

線上教育作為傳統(tǒng)教育的補充，近年來也迎來的不錯的發(fā)展。據(jù)《2018年度中國在線教育市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2018年我國在線教育市場規(guī)模約為3134億元，同比2017年2161億元增加了45.02%。在用戶規(guī)模也從2017年1.44億人增長至2018年的2億人。

2015年底，百度成立百度教育事業(yè)部，以整合百度搜索等內(nèi)部資源，打造教育服務(wù)平臺。在2018年11月，百度最后確立了在教育行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略——圍繞著“內(nèi)容化”和“智能化”兩個標簽，發(fā)力B端、C端市場。

目前百度教育布局中，自建的有：百度教育、百度文庫、百度翻譯、百度學術(shù)、百度傳課、百度百科、百度優(yōu)課等；投資的有：PROUD KIDS、海豚思維、bestcode、百家云、作業(yè)盒子、李叫獸受教科技、極智批改網(wǎng)、作業(yè)幫、智課網(wǎng)、萬學教育、滬江網(wǎng)校、傳課網(wǎng)、一休數(shù)學等。

從發(fā)展特點來看，百度將利用人工智能、大數(shù)據(jù)、教育云技術(shù)，為用戶帶去個性化的學習方案及資源，也為學校、機構(gòu)提供智能的資源管理和營銷解決方案。除了對平臺的投資與建設(shè)，在技術(shù)層面百度也致力于教育“AI”化。2019年2月百度教育召開的教育合作伙伴大會上，正式發(fā)布了“AI+教育”四大產(chǎn)品：百度教育智慧課堂解決方案、人工智能教育解決方案、VR教育產(chǎn)品和面向高校的人才培養(yǎng)合作方案。

阿里巴巴在教育產(chǎn)業(yè)方面的延伸仍然有限，主要是在個別領(lǐng)域進行嘗試，但尚未形成大規(guī)模的戰(zhàn)略布局。阿里的教育布局目前更側(cè)重于非商業(yè)性質(zhì)的線下教育。

2014年，馬云成立了馬云基金會，主要關(guān)注教育發(fā)展領(lǐng)域，尤其是鄉(xiāng)村教育。2015年，馬云與柳傳志、馮侖等九名企業(yè)家和知名學者共同發(fā)起創(chuàng)辦了湖畔大學，目標學員主要為創(chuàng)業(yè)三年以上的創(chuàng)業(yè)者。阿里還創(chuàng)辦了達摩院和阿里云大學。除此之外，阿里還創(chuàng)辦了淘寶大學、阿里學院、1688商學院、螞蟻金服商學院等根據(jù)自身業(yè)務(wù)拓展開的在線職業(yè)培訓項目。而在投資領(lǐng)域，目前阿里巴巴投資的有：作業(yè)盒子、校寶在線、超級講師、MySIMAX、超級課程表、itutorgroup等。

而此前的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊宣布正式推出面向智慧教育領(lǐng)域的教育品牌“騰訊教育”，騰訊6個BG的20多個教育產(chǎn)品將統(tǒng)一在“騰訊教育“品牌下輸出。這也標志著，長久以來教育在騰訊整體業(yè)務(wù)中被拆分得零零散散的局面將被改寫。

從過去騰訊在教育領(lǐng)域的布局不難發(fā)現(xiàn)，騰訊做教育主要通過搭建平臺、輸出技術(shù)以及投資三種方式。其中，B端是主要通過自建平臺方式布局，對于C端教育則以投資為主。

目前騰訊教育布局中，自建的有：騰訊課堂、騰訊精品課、騰訊企鵝輔導、騰訊大學、騰訊微校、騰訊智慧校園等；投資的有：美術(shù)寶、猿輔導、牛班、VIP陪練、考蟲英語、tstudy、百詞斬、VIPKID、新東方在線、成長兔英語、洋蔥數(shù)學、輕課、企鵝童話、千聊、小孩子點讀、在行、瘋狂老師、袋鼠跳跳、蘭迪少兒英語、阿凡題、知識星球、金苗網(wǎng)、寶寶助手、易題庫、跨考考研、優(yōu)答等。

從巨頭布局情況來看，互聯(lián)網(wǎng)＋教育正迎來轉(zhuǎn)型風口。

保持長期持續(xù)用戶才是發(fā)展基礎(chǔ)

就在上個月，共有彼岸教育、乂渠、美術(shù)寶、氪涵教 育、子曰語文、畫啦啦少兒美術(shù)課堂、代碼星球、百家云8家在線教育平臺獲得約5.2億元人民幣融資，其中在線教育服務(wù)商3家，在線美術(shù)2家，在線輔導、在 線語文、在線編程各1家。

除了資本加持，政策的東風也隨著而來。就在日前，中共中央、國務(wù)院印發(fā)綱領(lǐng)性文件。《意見》指出，促進信息技術(shù)與教育教學融合應(yīng)用。推進“教育+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，按照服務(wù)教師教學、服務(wù)學生學習、服務(wù)學校管理的要求，建立覆蓋義務(wù)教育各年級各學科的數(shù)字教育資源體系。加快數(shù)字校園建設(shè)，積極探索基于互聯(lián)網(wǎng)的教學。加強信息化終端設(shè)備及軟件管理，建立數(shù)字化教學資源進校園審核監(jiān)管機制。

《意見》還指出，要完善網(wǎng)絡(luò)教研，實施優(yōu)秀教學成果推廣應(yīng)用計劃，整合建設(shè)國家中小學生網(wǎng)絡(luò)學習平臺。免費為農(nóng)村和邊遠貧困地區(qū)學校提供優(yōu)質(zhì)學習資源，加快縮小城鄉(xiāng)教育差距。

重重利好下，教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化更加受到關(guān)注。不過，從目前發(fā)展情況來看，在線教育行業(yè)高速增長的代價是源源不斷地“燒錢”，所面對的是全行業(yè)普遍虧損的現(xiàn)實。此外，在線教育行業(yè)頻頻被曝經(jīng)營困難、大量裁員，同時多家平臺因朋友圈誘導分享被微信打擊。另外,VIPKID、理優(yōu)教育、海風教育也曾被曝出退款難、虛假宣傳的問題。

對此，陳禮騰指出， 在線教育潛在用戶的獲取需要投入較高的營銷成本，而獲得一個真正付費用戶的成本則更高。由于獲客成本高企，前期的持續(xù)投入再加上在線教育公司盈利周期長，教研、產(chǎn)品、技術(shù)都要重投入，導致目前在線教育企業(yè)大多處于燒錢階段，大部分在線教育平臺尚處于探索商業(yè)模式階段。

陳禮騰認為，一些平臺通過不斷的砸錢來獲取流量的增長，以漂亮的數(shù)據(jù)來獲取融資。不過，對于在線教育平臺而言，保持長期持續(xù)的用戶才是平臺長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，在線教育平臺利用互聯(lián)網(wǎng)思維擴大規(guī)模、做平臺生態(tài)的同時，要不斷構(gòu)建提升服務(wù)門檻，優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)，打造出品牌效應(yīng)，這樣不僅能降低獲客成本，在業(yè)務(wù)的拓展上也更具優(yōu)勢。

責編：ZB