長江商報訊(記者 張璐)海瀾之家日前宣布入駐美團外賣,將由美團外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨,在一小時內(nèi)送達至用戶,并承諾線上線下同價同質(zhì)。此前海瀾之家多通過EMS、順豐、圓通等快遞方式進行常規(guī)送貨。
據(jù)了解,海瀾之家此前也已入駐大眾點評,并開通一個名為“海瀾之家品牌館”的服務(wù)頁面,在頁面內(nèi)可以查看附近線下門店信息、直接購買相關(guān)產(chǎn)品。
此次合作,對海瀾之家來說,將可以借助美團外賣超50萬的配送軍團,加快O2O門店布局,提升用戶體驗。而對美團點評來說,是美團點評的業(yè)務(wù)再擴展,可以看見,美團點評正在向生鮮、零售等更多品類擴展。
產(chǎn)業(yè)時評人張書樂在接受長江商報記者采訪時說道,“海瀾之家此舉,其實本質(zhì)上也是想借助這樣的合作,在送貨體驗上形成一定時段內(nèi)對競品的先發(fā)優(yōu)勢。同時,依靠自身在線下龐大的門店覆蓋,來形成在全國市場的一種營銷意義大于實質(zhì)的體驗!
在張書樂看來,外賣送服裝,會成為一種普遍的趨勢,對于外賣平臺來說,可以更好地利用外賣小哥的剩余時間(餐點以外時段)來增值服務(wù);對于服裝品牌來說,這同樣是一種增值客戶體驗的方式,讓消費者能夠多一種選擇,自身又不增加多余的負擔(dān)。
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