醫(yī)藥電商市場超500億 “一小時必達”成亮點

長江商報訊（記者 但慧芳 ）醫(yī)藥電商正運用線上線下場景呈現(xiàn)新的發(fā)展模式。在5月18日舉辦的第四屆中國武漢國際電子商務(wù)暨“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)博覽會長江經(jīng)濟帶電子商務(wù)高峰論壇上，九州通醫(yī)藥集團副總經(jīng)理、健康998電商集團董事長、好藥師網(wǎng)上藥店CEO蔣志濤指出，到2017年，中國醫(yī)藥電商市場規(guī)模超500億，其中晚上用戶的比重明顯較大。市場開始由傳統(tǒng)的價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為場景服務(wù)導(dǎo)向。

“O2O一小時藥必達”“智能問診”以及 “遠程問診服務(wù)”等成為解決醫(yī)藥電商用戶痛點問題的有效方式。

蔣志濤說，移動互聯(lián)時代，“場景”無處不在。電商的場景化服務(wù)重構(gòu)人、商品、空間三者關(guān)系，建立無界零售、跨界融合的服務(wù)體系。醫(yī)藥電商的場景化服務(wù)模式，能夠通過“O2O一小時藥必達”解決緊急用藥的問題、“智能問診”解決如何合理用藥的問題以及 “遠程問診服務(wù)”有效緩解目前大多數(shù)人看病難的問題。

他表示，醫(yī)藥電商市場2017年已突破500億規(guī)模，通過場景化服務(wù)，強調(diào)用戶體驗，通過行業(yè)間的跨界融合和由此衍生的社群效應(yīng)，達成商家與消費者之間的粘性互動。

以好藥師為例，依托九州通醫(yī)藥集團在醫(yī)藥分銷、品種規(guī)模、物流配送等方面的資源優(yōu)勢，好藥師電商涵蓋了B2B、B2C、O2O、海外購等全渠道電商模式。截至2017年12月，健康998電商集團完成營收17.86億元（含連鎖業(yè)務(wù)），較去年同期增長10.86%�！昂盟帋熅�下零售藥店在國內(nèi)發(fā)展至1000余家（含加盟店），并在全國20多個一、二線城市開通1小時送藥上門服務(wù)，滿足用戶需求的同時，增加用戶粘性�！� 蔣志濤說。

責編：ZB