武漢工商發(fā)布春節(jié)六大消費(fèi)預(yù)警 春節(jié)旅游網(wǎng)上預(yù)訂須警惕捆綁搭售

長(zhǎng)江商報(bào)訊 □本報(bào)記者 陳妮希 通訊員 楊紹武

新春臨近，打年貨、訂年飯、訂行程讓老百姓忙得不亦樂(lè)乎，為了讓老百姓消費(fèi)得放心、舒心、安心，武漢工商部門(mén)發(fā)布春節(jié)六大消費(fèi)預(yù)警，提醒廣大消費(fèi)者注意。

打年貨、添新衣，要理性選購(gòu)

辭舊迎新、吐故納新，選購(gòu)“年貨”、置換新衣必不可少，消費(fèi)者一是要因需選購(gòu)，合理、理性消費(fèi)，不受“年終特惠、折扣”等促銷(xiāo)噱頭影響，多選、多看、多試，充分了解商家優(yōu)惠券、折扣券使用說(shuō)明，不沖動(dòng)、盲目消費(fèi)。二是要優(yōu)選證照齊全、信譽(yù)良好的商超選購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)商品的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、產(chǎn)品批號(hào)、合格證等是否齊全。選購(gòu)名牌時(shí)，注意核對(duì)注冊(cè)商標(biāo)名稱(chēng)是否準(zhǔn)確，以免“傍名牌”產(chǎn)品鉆空子。三是重要的事情說(shuō)三遍，“七日無(wú)理由退貨”不適用線(xiàn)下購(gòu)物！切勿不試不穿直接買(mǎi)，沖動(dòng)購(gòu)物。經(jīng)營(yíng)者有承諾無(wú)理由退換貨的，要注意留存相關(guān)依據(jù)和書(shū)式憑證。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或經(jīng)營(yíng)者選購(gòu)的，要養(yǎng)成開(kāi)箱查驗(yàn)消費(fèi)習(xí)慣，問(wèn)題商品堅(jiān)決拒收。遇到問(wèn)題商品，及時(shí)截屏留存商品網(wǎng)頁(yè)、聊天記錄、交易記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等信息。

參與“感恩”“答謝”活動(dòng)要慎重，避免因小失大

新年伊始,在一些酒店、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所的所謂“答謝會(huì)”、“回饋活動(dòng)”、“免費(fèi)看演出（或旅游）”、“免費(fèi)體驗(yàn)”、“免費(fèi)贈(zèng)禮”、“關(guān)愛(ài)老人健康講座”又活躍了起來(lái)，部分不法商家以?xún)r(jià)格低廉的“小禮物”為誘餌，配以演技逼真的“養(yǎng)生專(zhuān)家”、態(tài)度熱情的“子女”，層層設(shè)套，吸引老人們購(gòu)買(mǎi)質(zhì)次價(jià)高或不符合質(zhì)量要求的保健品。我國(guó)法律明確規(guī)定食品（保健品）不得宣稱(chēng)有治療作用，所謂“包治百病”均為虛假宣傳，切不可用食品（保健品）替代藥品治療，老人家面對(duì)這些情況，一定要禁得起誘惑，不要得小利而失大財(cái)。

預(yù)訂年夜飯，要簽訂書(shū)面合同

預(yù)訂年夜飯有講究，有必要早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早預(yù)訂。酒席的預(yù)訂，盡可能現(xiàn)場(chǎng)敲定并簽訂書(shū)式合同，知悉“定金”和“訂金”的區(qū)別�！岸ń稹辈荒艹�過(guò)消費(fèi)總額的20%，消費(fèi)者違約將無(wú)權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者返還定金，經(jīng)營(yíng)者違約消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者雙倍返還定金。要了解年飯服務(wù)范圍、內(nèi)容，明確菜品規(guī)格、消費(fèi)金額、服務(wù)期限等服務(wù)細(xì)節(jié)，選擇限時(shí)消費(fèi)方式的，遵守條款約定，提前到店，避免影響消費(fèi)心情。

預(yù)付式消費(fèi)，勿求省，要求穩(wěn)

春節(jié)假期，走親訪(fǎng)友，外出消費(fèi)頻率增加，服務(wù)行業(yè)（餐飲、住宿、美容美發(fā)、文化娛樂(lè)、游樂(lè)場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所）消費(fèi)需求明顯增多，消費(fèi)者選擇時(shí)，要核實(shí)經(jīng)營(yíng)單位是否證照齊備、信譽(yù)是否良好、環(huán)境是否衛(wèi)生整潔、設(shè)施是否存在安全隱患，選擇預(yù)付方式消費(fèi)時(shí)，仔細(xì)考慮，權(quán)衡利弊，切忌沖動(dòng)，不能只計(jì)算充多少能省多少錢(qián)，更要考慮后續(xù)是否有時(shí)間消費(fèi)，盡量避免一次性支付過(guò)大額款項(xiàng)，服務(wù)內(nèi)容、金額、方式、時(shí)限書(shū)面簽定合同協(xié)議，注意留存消費(fèi)憑證，避免因證據(jù)缺乏導(dǎo)致出現(xiàn)消費(fèi)爭(zhēng)議后維權(quán)無(wú)門(mén)。

外出旅行，早訂行程，提前確認(rèn)

每逢新春長(zhǎng)假，舉家外出，已經(jīng)成為市民消費(fèi)的主打內(nèi)容之一。春運(yùn)期間票務(wù)緊張，不論是選擇境內(nèi)或境外消費(fèi)，都需要提前規(guī)劃，早訂出游行程，提前購(gòu)買(mǎi)住返車(chē)票（飛機(jī)票）；選擇實(shí)體（旅游社）消費(fèi)方式的，盡量選擇資質(zhì)齊備的、信譽(yù)較優(yōu)的，選擇線(xiàn)上旅游交易平臺(tái)（攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等）消費(fèi)的，盡量選擇好評(píng)率高、口碑較佳的；預(yù)訂酒店住宿、參觀(guān)或游樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)訂單的，仔細(xì)核對(duì)消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)、金額、服務(wù)要求和服務(wù)內(nèi)容等條款，對(duì)“不可取消預(yù)定”、捆綁搭售、差評(píng)較高的經(jīng)營(yíng)單位謹(jǐn)慎選之，出行前提前致電確認(rèn)消費(fèi)訂單是否成功，臨時(shí)改變行程的及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者溝通。國(guó)家旅游局近期特別發(fā)出了暫勿前往馬爾代夫旅游的消費(fèi)提醒，基于對(duì)自身安全的考慮，切誤相信部分不負(fù)責(zé)任的旅行社作出的保障安全服務(wù)承諾，避免消費(fèi)意外的發(fā)生。

掃碼消費(fèi)，注意保護(hù)個(gè)人信息

“無(wú)現(xiàn)金”線(xiàn)上支付方式的普及，給百姓們帶來(lái)了快捷和方便，也帶來(lái)了消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。一種風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)者掃碼支付時(shí)，經(jīng)營(yíng)者提供的支付碼被不法分子調(diào)換，導(dǎo)致支付失敗，或者是因?yàn)橄�費(fèi)者疏忽大意錯(cuò)將錢(qián)款支付給其它經(jīng)營(yíng)者。另一種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于活躍在各大商超或展銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)促銷(xiāo)攤點(diǎn)，這些經(jīng)營(yíng)者以“掃碼送禮”等形式吸引消費(fèi)者掃碼關(guān)注，非正常的收集消費(fèi)者個(gè)人信息后實(shí)行消費(fèi)欺詐或詐騙。消費(fèi)者在選擇掃碼支付時(shí)，一定要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)經(jīng)營(yíng)者的賬戶(hù)是否準(zhǔn)確、消費(fèi)金額是否正確，對(duì)“掃碼求關(guān)注”等活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，注意保護(hù)個(gè)人信息安全。

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湖北規(guī)范春節(jié)市場(chǎng)價(jià)格秩序保持市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定

本報(bào)訊（記者 江楚雅 通訊員 沈嘉）近日，湖北省物價(jià)局發(fā)出通知要求各地切實(shí)做好2018年春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管調(diào)控工作。

省物價(jià)局通知要求，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和調(diào)控。嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)期間值班制度，緊盯糧油肉禽蛋萊奶鹽和醫(yī)療、家政、快遞、餐飲、洗車(chē)等居民生活息息相關(guān)的重要領(lǐng)域市場(chǎng)價(jià)格變化，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)、信息發(fā)布和分析預(yù)警，完善應(yīng)急處置預(yù)案，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。

強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)價(jià)格監(jiān)管。要求各地結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好生活必需品、生活服務(wù)業(yè)、供暖和天然氣、交通旅游、商業(yè)零售及本地居民特色消費(fèi)品等價(jià)格監(jiān)管。

持續(xù)加強(qiáng)相對(duì)封閉區(qū)域內(nèi)商品和服務(wù)價(jià)格管理。繼續(xù)按屬地實(shí)行包干負(fù)責(zé)制，全面落實(shí)相對(duì)封閉區(qū)域價(jià)格問(wèn)題檢查整改責(zé)任。包干檢查整改責(zé)任人的姓名、職務(wù)、電話(huà)等信息電話(huà)等信息資料要常態(tài)化，在相對(duì)封閉區(qū)域內(nèi)顯著位置掛牌公示，及時(shí)受理、依法依規(guī)處理價(jià)格問(wèn)題投訴，堅(jiān)決防止已經(jīng)檢查整改的問(wèn)題反彈回潮，鞏固擴(kuò)大檢查整改成果。進(jìn)一步加大價(jià)格巡查檢查力度，突出抓好機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、高速公路服務(wù)區(qū)、景區(qū)等人流更為集中的相對(duì)封閉區(qū)域價(jià)格巡查，依法打擊違反公平自愿原則捆綁銷(xiāo)售、強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者接受高價(jià)商品或者服務(wù)、不明碼標(biāo)價(jià)或不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法價(jià)格權(quán)益。

對(duì)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象和服務(wù)機(jī)構(gòu)有線(xiàn)電視及通信收費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠。為全面貫徹落實(shí)《湖北省農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，更好保障農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象基本生活，省物價(jià)局經(jīng)與省新聞出版廣電局、省通信管理局協(xié)商，決定自 2018年 2月12日起，對(duì)農(nóng)村分散供養(yǎng)的五保對(duì)象、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)有 線(xiàn)電視和通信收費(fèi)實(shí)行下列優(yōu)惠。免收有線(xiàn)電視入戶(hù)安裝費(fèi)；固定電話(huà)裝移機(jī)工料費(fèi)、移機(jī)不改號(hào)一次性費(fèi)用、過(guò)戶(hù)費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費(fèi)；手機(jī)卡費(fèi)、過(guò)戶(hù)費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費(fèi)；寬帶、ITV裝移機(jī)工料費(fèi)、裝移機(jī)調(diào)測(cè)費(fèi)、過(guò)戶(hù)費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費(fèi)。省物價(jià)局還要求各地價(jià)格主管部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面落實(shí)《省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范全省電視服務(wù)收費(fèi)管理的通知》（鄂價(jià)工服［2014]163號(hào)）有關(guān)對(duì)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象等困難群眾給予有線(xiàn)電視基本收視維護(hù)費(fèi)減免優(yōu)惠的規(guī)定。

省物價(jià)局表示，將充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)作用，健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，接到價(jià)格突發(fā)事件舉報(bào)第一時(shí)間進(jìn)行處理，切實(shí)維護(hù)群眾利益，切實(shí)維護(hù)春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序。

責(zé)編：ZB