快遞不打烊或催生電商銷售新旺季

長江商報(bào)消息 EMS、順豐等10家快遞春節(jié)不停運(yùn)，部分企業(yè)加收服務(wù)費(fèi)

□本報(bào)記者 江楚雅

春節(jié)臨近，快遞界卻不打烊。近日，EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流等10家快遞企業(yè)均表示，今年春節(jié)期間不打烊。

長江商報(bào)記者向多家快遞公司進(jìn)行了核實(shí)，順豐、京東、圓通表示尚未發(fā)布放假安排，臨近春節(jié)時(shí)官方會(huì)發(fā)布告客戶書。韻達(dá)則明確回復(fù)考慮到春節(jié)期間業(yè)務(wù)量、成本等各種因素，每票快件會(huì)加收10元服務(wù)費(fèi)。

韻達(dá)加收10元 京東不漲價(jià)

“今天春節(jié)不放假，很多快遞員都搶著春節(jié)上崗�！蔽洳齾^(qū)一韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)快遞員向記者透露，雖然春節(jié)期間不放假，但因?yàn)橛休^高的收入，很多一線快遞員還是愿意繼續(xù)待崗。

不打烊的同時(shí)，是否會(huì)加收服務(wù)費(fèi)？按照慣例，春節(jié)期間，部分快遞企業(yè)會(huì)加收一定的服務(wù)費(fèi)。EMS和順豐往年加收10元左右的費(fèi)用，韻達(dá)也在去年首次每票加收10元服務(wù)費(fèi)。

對于今年的情況，長江商報(bào)記者向多家快遞公司核實(shí)，韻達(dá)明確回復(fù)考慮到春節(jié)期間業(yè)務(wù)量、成本等各種因素，每票快件會(huì)加收10元服務(wù)費(fèi)。京東則表示以用戶體驗(yàn)為中心，不會(huì)在春節(jié)期間進(jìn)行漲價(jià)。

企業(yè)加價(jià)有什么標(biāo)準(zhǔn)，在什么區(qū)間比較合理？產(chǎn)業(yè)時(shí)評人張書樂在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，春節(jié)快遞加價(jià)并不值得擔(dān)心，在眾多平臺的市場競爭中，這個(gè)價(jià)格會(huì)在幾次春節(jié)快遞大戰(zhàn)中，被市場調(diào)節(jié)到一個(gè)最合理區(qū)間。可以預(yù)料的是，隨著快遞不打烊而來的是整個(gè)電商的不打烊形態(tài)的擴(kuò)散，而也就讓春節(jié)有可能成為下一個(gè)“雙十一”類型的銷售季，銷售額的奔騰，最終會(huì)讓加收的服務(wù)費(fèi)被消解在成交額上。

蘇寧、京東發(fā)布員工團(tuán)員計(jì)劃

為了確保員工能夠與家人團(tuán)聚，對此，蘇寧物流近日發(fā)布了“團(tuán)聚計(jì)劃”，在今年春節(jié)企業(yè)將在43城設(shè)100座愛心驛站，組織值班的快遞員一起團(tuán)年，并邀請快遞員家屬一起參與。

此外，京東也發(fā)布“我在京東過大年”活動(dòng)安排，為在春節(jié)值守的快遞員等提供福利待遇。春節(jié)期間返崗的員工按實(shí)際工作天數(shù)不同可享有額外補(bǔ)貼，初一到初三上班發(fā)三倍基本工資；除夕、初四、初五、初六上班發(fā)雙倍基本工資。

此外，在除夕至初六，累計(jì)工作5天以上的員工，如孩子不在本地的，京東鼓勵(lì)員工把孩子接來共度春節(jié)，并提供接送一個(gè)孩子3000元、接送多個(gè)孩子6000元的“子女團(tuán)聚補(bǔ)貼”。

菜鳥推自有快遞柜后豐巢再獲增資超20億

智能快遞柜行業(yè)將呈“對壘”之勢

相關(guān)

新聞

本報(bào)訊（記者 張璐）日前，申通快遞發(fā)布公告稱，擬約1.8億元增資豐巢科技，同時(shí)，包括順豐投資、普洛斯投資在內(nèi)的12家企業(yè)（機(jī)構(gòu)）向豐巢增資20.7億元。值得一提的是，就在不到一個(gè)月之前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示將推出自有品牌的智能快遞柜，并與“桐廬幫”對接了菜鳥智能快遞柜的接口。

經(jīng)過去年一年的并購整合，目前來看，快遞柜市場即將轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟绍妼�壘”之勢，即速遞易+中國郵政+菜鳥、豐巢+e棧。

中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家張健在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)說道，“目前情況下，豐巢和菜鳥的競爭焦點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)向以下兩個(gè)方面：一個(gè)是搶占最后一公里的有利終端，快速布點(diǎn)。另一個(gè)是搶占終端快遞柜物流路由信息。其目的還是采集消費(fèi)者的習(xí)慣及軌跡，形成大數(shù)據(jù)矩陣，完善用戶畫像，為合作伙伴提供大數(shù)據(jù)賦能�！�

他還表示，未來智能快遞柜的發(fā)展會(huì)朝著終端智能化與服務(wù)多元化方向發(fā)展，比如未來采用識別技術(shù)就可以使終端快遞柜在采集數(shù)據(jù)信息更加快捷，用戶存取更加便利。而服務(wù)多元化是指基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以為用戶提供例如洗鞋收取、臨時(shí)物品存儲(chǔ)、公共事業(yè)繳費(fèi)、無人購物平臺等多種服務(wù)，從而與消費(fèi)者產(chǎn)生更大的粘性。

責(zé)編：ZB