美團(tuán)旅行永久清退16家違規(guī)酒店 電商平臺(tái)嚴(yán)打“刷單炒信”

長(zhǎng)江商報(bào)消息 本報(bào)訊（記者 江楚雅）美團(tuán)旅行13日公布打擊刷單處理結(jié)果，嘉興、重慶、麗江等地的16家違規(guī)酒店被永久下線。

記者了解到，美團(tuán)旅行在原有誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上增設(shè)“重案組”，“重案組”對(duì)平臺(tái)所有商家進(jìn)行了完整掃描，在原有風(fēng)控系統(tǒng)升級(jí)之后，最新查出16個(gè)違規(guī)酒店商家，包括西塘水岸庭院精品客棧等。對(duì)于16家違規(guī)酒店，美團(tuán)旅行將進(jìn)行永久下線。

美團(tuán)方面介紹，部分商家刷單及虛假評(píng)價(jià)手段極其隱蔽，在此前的風(fēng)控系統(tǒng)中難以發(fā)現(xiàn)。通過此次對(duì)實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的升級(jí)，誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)得以成功“捉”到這16個(gè)違規(guī)酒店。

美團(tuán)方面表示，在監(jiān)控刷單時(shí)，會(huì)通過系統(tǒng)算法和人工結(jié)合的方式進(jìn)行日�；�查和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，并配合公安、工商聯(lián)手打擊刷單團(tuán)伙。目前，美團(tuán)有300多種算法進(jìn)行篩選，已可剔除98%虛假評(píng)價(jià)。

除了對(duì)商家的處罰，美團(tuán)還會(huì)進(jìn)行內(nèi)部審查，對(duì)于與商戶勾結(jié)的違規(guī)員工，一經(jīng)查實(shí)，立即辭退、永不錄用，涉及違法者也會(huì)移交警方。對(duì)被判定為刷單而下線的商家，美團(tuán)旅行會(huì)結(jié)合具體情況來設(shè)定下線時(shí)間長(zhǎng)短；對(duì)于被判定為嚴(yán)重違規(guī)的商家，美團(tuán)旅行平臺(tái)將對(duì)其永久下線。

美團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，美團(tuán)一直對(duì)刷單、虛假評(píng)論等違規(guī)行為零容忍。誠(chéng)信體系的建立是商戶、消費(fèi)者和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)多年共同努力的結(jié)果。

責(zé)編：ZB