電商十一年：上一個(gè)零售時(shí)代結(jié)束了

長(zhǎng)江商報(bào)消息 編者按

長(zhǎng)江商報(bào)走過的十一年，也是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的十一年。我們通過盤點(diǎn)十一年來互聯(lián)網(wǎng)及其中關(guān)鍵領(lǐng)域細(xì)分行業(yè)的發(fā)展節(jié)點(diǎn)、重大事件等，記錄十年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的足跡，回憶過往，激勵(lì)前路。

□本報(bào)記者 陳妮希

還記得5年前，2012年CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典上馬云和王健林關(guān)于電商取代零售的一億元賭局嗎？

十年賭期未到，馬云和王健林已經(jīng)握手言和，馬云在去年云棲大會(huì)上宣稱以后阿里巴巴將不再提“電商”這個(gè)詞，要打造“新零售”。

電商沖擊了實(shí)體店，而新零售即將沖擊純電商……或許歷史即將輪回。

純電商時(shí)代的預(yù)言

“純電商時(shí)代已經(jīng)過去，未來十年將是新零售的時(shí)代。”在去年杭州的云棲大會(huì)后，馬云的演講便成了電商界的預(yù)言。

當(dāng)然，這里并不是危言聳聽，首先不可忽略的，就是電商成本逐年增高。此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為新的流量入口風(fēng)潮。

線上零售持續(xù)的高增速已然進(jìn)入下半場(chǎng)，未來爆發(fā)式的持續(xù)搶占份額將較難出現(xiàn)。

被寄予厚望的新零售到底是什么？細(xì)究起來還得從背景開始說起，中國(guó)電子商務(wù)總交易量增長(zhǎng)放緩，從2011年74%的增速降為2017年的19%，在線交易有觸頂趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，線上巨頭亞馬遜、京東、阿里必然要伸手線下業(yè)務(wù)。

從用戶端來說，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)逼著過去以低價(jià)模式為主流的在線零售企業(yè)變革，而現(xiàn)代物流、移動(dòng)支付、金融、技術(shù)系統(tǒng)等新零售需要的基礎(chǔ)服務(wù)不斷完善成熟，真正可以為線下線上融合這個(gè)目的提供支持。

對(duì)此，馬云也總結(jié)了一句話：未來十年沒有純電商一說，未來十年傳統(tǒng)零售也即將被顛覆，未來十年必須線上與線下緊密結(jié)合起來。

據(jù)尼爾森監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示，線上購(gòu)買正成為快消品類的主要拉動(dòng)力。2015年快消品線上線下消費(fèi)的增速為6%，線下占比2%，線上為23%;食品行業(yè)，線上線下的增速為5%，其中線下1%，線上75%;個(gè)人護(hù)理品，線上線下增速為9%，線下3%，線上25%。

盡管很多人對(duì)實(shí)體零售業(yè)的發(fā)展持悲觀態(tài)度，但實(shí)際狀況可能沒那么糟。經(jīng)過幾年爆發(fā)式增長(zhǎng)后，去年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模突破8000億元，但網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重也僅為4.3%。

數(shù)字化時(shí)代需打造完整消費(fèi)閉環(huán)

新零售的概念提出來沒多久，電商業(yè)界也流傳著這樣一句話：如果你的眼光還停留在3年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，你的焦點(diǎn)還聚集在如何發(fā)展“微商城”，那么你將迎來一場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。很多互聯(lián)網(wǎng)專家都曾公開說起，互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)是下半場(chǎng)精耕細(xì)作的時(shí)候。

二次回春，不少實(shí)體商戶紛紛重新裝修賣場(chǎng)，縮小經(jīng)營(yíng)面積，裝修高檔化，刪掉低檔商品增加高檔商品。

分析認(rèn)為，未來線上線下只會(huì)并存互補(bǔ)，不存在誰取代誰。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，由于消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，“新零售”不斷發(fā)展，深度融合線上線下，有望成為未來主流的零售業(yè)態(tài)。商業(yè)模式?jīng)Q定零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)性，“新零售”模式能夠打造完整的消費(fèi)閉環(huán)，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，更能滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)與體驗(yàn)的消費(fèi)需求，相對(duì)傳統(tǒng)電商與實(shí)體門店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。

近年來行業(yè)內(nèi)已發(fā)生多起線上線下相互持股、戰(zhàn)略合作等案例，全渠道融合共贏的“新零售”時(shí)代已經(jīng)到來。

電商十一年發(fā)展歷程

2006年12月，電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)盛科技登陸深圳中小企業(yè)板，標(biāo)志著A股“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一股”誕生。

2007年6月，《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》發(fā)布。

2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布率先實(shí)現(xiàn)盈利。

2009年，淘寶商城第一次做“雙十一”，當(dāng)天交易過億。

2010年，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)正式上線；國(guó)美正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域；京東商城獲得1.6億美元的第三輪融資。

2012年，淘寶+天貓的整體交易額超過1萬億元。

2014年，跨境電商興起。同時(shí)，由電商市場(chǎng)衍生的其他市場(chǎng)（物流、金融、倉(cāng)儲(chǔ)）在這個(gè)時(shí)候開始加速擴(kuò)張。

2016年10月，馬云在云棲大會(huì)演講中第一次提出了“新零售”一詞，宣布阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”。

2016年12月—2017年5月，中國(guó)網(wǎng)上零售額總額達(dá)到30229億元，首次在連續(xù)六個(gè)月內(nèi)突破3萬億，相比上年同期增長(zhǎng)35.3%，為中國(guó)電商零售同期的最高紀(jì)錄。

責(zé)編：ZB