在線旅游玩金融 盈利須解風(fēng)控難題

長(zhǎng)江商報(bào)消息 2017年旅游金融交易將超221億，眾企業(yè)涉足欲破純旅游“燒錢”尷尬，業(yè)內(nèi)稱——

□本報(bào)記者 羅義

在線旅游企業(yè)涉足金融領(lǐng)域已漸成趨勢(shì)。

易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示，2014年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游金融市場(chǎng)的交易額規(guī)模為19.7億元人民幣，預(yù)計(jì)到2017年將達(dá)221.9億元人民幣。

事實(shí)上，盡管在線旅游企業(yè)受到資本青睞，但隨著該市場(chǎng)進(jìn)入紅海，企業(yè)“燒錢”換市場(chǎng)已非長(zhǎng)久之計(jì)，純靠做旅游已很難賺錢，紛紛跨界進(jìn)軍金融謀突圍。目前，途牛、去哪兒、攜程、淘寶旅行等各大在線旅游企業(yè)都已在試水旅游金融產(chǎn)品。

然而，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及如何滿足金融產(chǎn)品的專業(yè)性，將困擾涉足金融在線旅游企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，靠旅游金融盈利仍任重道遠(yuǎn)。

頗受資本青睞靠“燒錢”換市場(chǎng)

延續(xù)前兩年的持續(xù)火爆后，在線旅游企業(yè)今年依舊受到了資本方的青睞。

今年5月，途牛獲得由京東領(lǐng)投的5億美元投資，京東成為途牛當(dāng)時(shí)的第一大股東，而早在去年12月，在途牛的1.48億美元融資中，京東就以5000萬(wàn)美元認(rèn)購(gòu)。時(shí)隔半年，11月下旬，海航旅游又戰(zhàn)略投資途牛5億美元，京東第一股東地位被取代。

“途牛牽手海航其實(shí)為各取所需�！眲怕镁W(wǎng)CEO魏長(zhǎng)仁認(rèn)為，加大全球自營(yíng)產(chǎn)品的直采產(chǎn)品力度，加之綜合投入越來(lái)越多，虧損幅度隨之增大是途牛需要繼續(xù)融資的根本原因。而海航則需要繼續(xù)整合和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，投資途牛可以補(bǔ)充其在線短板。

緊隨其后的是驢媽媽旅游網(wǎng)，在今年6月獲得錦江國(guó)際集團(tuán)戰(zhàn)略投資5億元前，驢媽媽先后獲得過(guò)紅杉資本、鼎暉投資、江南資本、光雅資本等多輪投資。

7月，同程旅游也再次獲得了由萬(wàn)達(dá)、騰訊等領(lǐng)投的超過(guò)60億元人民幣的戰(zhàn)略投資。對(duì)于此輪融資，同程旅游CEO吳志祥此前在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)候就曾表示，將開(kāi)創(chuàng)旅游的“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式。

同程旅游相關(guān)人士對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者表示，公司除成立了“互聯(lián)網(wǎng)+城市”戰(zhàn)略合作事業(yè)部，還推出了“百城聯(lián)動(dòng)計(jì)劃”，已與包括湖北恩施在內(nèi)的多個(gè)城市建立聯(lián)動(dòng)，計(jì)劃在三個(gè)月完成100家目的地的合作。

“缺錢”已成為在線旅游企業(yè)的共同特點(diǎn)，一輪又一輪融資錢用到了什么地方？

以途牛、攜程、同程國(guó)內(nèi)三大在線旅游巨頭為例，三家今夏來(lái)臨前的融資分別是5億美元、11億美元和60億人民幣。不出意料，在獲得資本輸血后，到暑期旅游旺季，三家相繼展開(kāi)紅包促銷大戰(zhàn)，“低價(jià)”成了暑期旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵詞。

易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示，2014年我國(guó)在線旅游市場(chǎng)（包括機(jī)票、酒店、度假旅游）交易規(guī)模增長(zhǎng)迅速達(dá)2798億元，其中在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到332.6億元，增長(zhǎng)36.2%，而上述三家在線旅游企業(yè)分別占16.3%、31.1%和6.3%，三家份額占到整個(gè)在線度假市場(chǎng)的53.7%。

純旅游難賺錢“跨界”試水旅游金融

分析途牛、攜程、去哪兒等最新發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，攜程凈利潤(rùn)大漲，除季節(jié)因素占主導(dǎo)外，受住宿預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)量增大因素影響較大。而途牛三季度凈虧損4.337億元，是去年同期虧損額的四倍之多。去哪兒毛利潤(rùn)為8.268億元，同比增長(zhǎng)127.8%，主要得益于酒店業(yè)務(wù)、機(jī)票業(yè)務(wù)等。

不難看出，在線旅游企業(yè)僅靠純旅游業(yè)務(wù)已很難賺錢。在京東金融、螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)金融借助自身平臺(tái)推出“白條”和“花唄”后，各大戰(zhàn)線旅游企業(yè)除了不斷延展綜合性業(yè)務(wù)，近年也都開(kāi)始“跨界”試水旅游金融。

旅游金融產(chǎn)品最初進(jìn)入人們的視野是2013年，隨著去年的爆發(fā)式增加，如今旅游金融產(chǎn)品漸成燎原之勢(shì)。

近期，途牛又新推出了“先旅游再付款”的預(yù)授信服務(wù)。通過(guò)在線實(shí)時(shí)評(píng)估客戶信用，首期給予“首付出發(fā)”用戶最高2.5萬(wàn)元的信用額度，總計(jì)預(yù)授信額度70億元。另一款“出境�！碑a(chǎn)品，用戶只需將保證金存入，在旅游消費(fèi)下單時(shí)可享受立減優(yōu)惠，產(chǎn)品到期后，用戶還可獲得正常的活期存款收益。

其實(shí)不光是途牛，去哪兒、攜程、淘寶旅行等各大在線旅游企業(yè)都已在試水旅游金融產(chǎn)品。如去年5月攜程推出的“程漲寶”，與攜程的股價(jià)掛鉤，用戶本金和返利都以預(yù)付卡的形式，在攜程進(jìn)行消費(fèi)。不過(guò)這一產(chǎn)品發(fā)售期僅10來(lái)天，目前已下架。

長(zhǎng)江商報(bào)記者了解到，程漲寶發(fā)售時(shí)交易額平均以100萬(wàn)元/小時(shí)的高速激增，三天的銷售額就接近2000萬(wàn)元，約占發(fā)售總量的40%。人均購(gòu)買金額超過(guò)3萬(wàn)元，其中一位訂單大戶一下就購(gòu)買了100萬(wàn)元。

而淘寶旅行的“旅游寶”，用戶在使用余額寶購(gòu)買旅行產(chǎn)品后，直至“確認(rèn)收貨”前都可以持續(xù)享受余額寶收益。且用戶在購(gòu)買后30天隨時(shí)取消預(yù)訂，所凍結(jié)款項(xiàng)也會(huì)隨即解凍，并且不影響已獲得的收益。

易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2014年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游金融市場(chǎng)的交易額規(guī)模為19.7億元人民幣，預(yù)計(jì)到2017年，市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到221.9億元人民幣，互聯(lián)網(wǎng)旅游金融在旅游產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入全面布局期。

風(fēng)控難做盈利任重道遠(yuǎn)

易觀智庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游金融市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游金融市場(chǎng)的交易規(guī)模為19.7億元人民幣，滲透率為5.9%，預(yù)計(jì)到2017年整體滲透率將超過(guò)30%。業(yè)內(nèi)人士指出，利用旅游金融尋找新的盈利點(diǎn)成為在線旅游企業(yè)發(fā)展的新方向，也將是大的趨勢(shì)。

所謂金融產(chǎn)品，無(wú)論對(duì)于用戶還是發(fā)售商本身都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。特別是這一還未完全成熟的新生模式，風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)如何把控？

以產(chǎn)品較為豐富的途牛為例，其金融服務(wù)已包含理財(cái)、消費(fèi)金融、出境金融、保險(xiǎn)、禮品卡、企業(yè)金融等多個(gè)方面，并在今年先后獲得保理經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)銷售及基金銷售三塊金融服務(wù)牌照。

其實(shí)，此前途牛為中小供應(yīng)商提供貸款服務(wù)的“牛業(yè)貸”就曾被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑為“金融游戲”，被指是利用賬期把供應(yīng)商貸款反過(guò)來(lái)貸給供應(yīng)商，不僅可獲得一定的利潤(rùn)，還能捆綁供應(yīng)商。

就金融消費(fèi)板塊中的“首付出發(fā)”，途牛金融事業(yè)部總經(jīng)理陳杰此前介紹，早在8月就已在老客戶群體中先試水。兩個(gè)多月的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶已使用的最高授信額度為1.7萬(wàn)元，常規(guī)產(chǎn)品最低首付金額為200元。截至目前，該產(chǎn)品風(fēng)控成績(jī)優(yōu)異，壞賬率也為零。

途牛網(wǎng)CEO于敦德在新推出“先旅游再付款”的預(yù)授信服務(wù)發(fā)布會(huì)上表示，途牛已專門成立了信貸事業(yè)部，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于大型銀行、小貸公司、著名金融公司、知名會(huì)計(jì)事務(wù)所等，通過(guò)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)和管理首付出發(fā)業(yè)務(wù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制。

在途牛10月底舉行的九周年發(fā)布會(huì)上，于敦德就表示下一個(gè)八年計(jì)劃要從純旅游轉(zhuǎn)型到“旅游+金融”。他表示，很多消費(fèi)領(lǐng)域，像醫(yī)療和教育，未來(lái)都有可能涉足做互聯(lián)網(wǎng)金融，但目前這些行業(yè)還無(wú)法做到像在線旅游那樣與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合程度這么高。

勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁認(rèn)為，旅游產(chǎn)品有幾個(gè)特點(diǎn)，一是流水大，二是供應(yīng)鏈長(zhǎng)，這些都是做金融的基礎(chǔ)條件。另外，旅游產(chǎn)品毛利率低，成本又難以下調(diào)，如果只做旅游，很難賺錢，因此金融成為旅游業(yè)完善戰(zhàn)略布局、多元化發(fā)展的可行方式之一。

然而，他同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，雖然在線旅游企業(yè)本身有大數(shù)據(jù)，但就做消費(fèi)金融業(yè)務(wù)而言，目前國(guó)內(nèi)的征信體系并不健全，一個(gè)人的整體信譽(yù)程度不是一家企業(yè)能夠做到的。上述業(yè)內(nèi)人士也指出，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及如何滿足金融產(chǎn)品的專業(yè)性，將成為困擾涉足金融的旅游企業(yè)未來(lái)發(fā)展的問(wèn)題，靠旅游金融盈利仍任重道遠(yuǎn)。

責(zé)編：ZB