長江商報消息 兩協(xié)會公布18款SUV零整比系數(shù),有的車換件比買新車還貴
昨日,中國保險行業(yè)協(xié)會和中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“兩協(xié)會”)首次公布18款SUV車型的零整比系數(shù)。其中,零整比系數(shù)最高的車型為北京奔馳GLK級(12/04-),零整比系數(shù)為974.66%,這意味著該車換掉整車零件的花費,可買其9輛新車;零整比系數(shù)最低的車型為長城哈弗H6(11/08-),零整比系數(shù)為189.5%,零整比系數(shù)高低相差5.1倍。
汽車零整比系數(shù)和配件負(fù)擔(dān)指數(shù)客觀反映了汽車在日常使用中的維修成本和消費者常用配件的負(fù)擔(dān)情況,已經(jīng)成為衡量汽車維修經(jīng)濟性的重要指標(biāo)之一,同時也是社會公眾理性購車的重要參考指標(biāo)之一。
在這18個零整比數(shù)據(jù)中,11個下降,5個提高,2個未變。零整比系數(shù)最高的北京奔馳W204從1273.31%下降至1172.65%,卡羅拉從625.22%下降到387.68%,降幅最大。整體看,這些車型零部件總計降價1424658元,降幅5.72%。
從上述數(shù)據(jù)中,我們可以看到反壟斷調(diào)查還是有效的,但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這只是表面看起來很美好,事實上并沒有真正做到消費者想象中的那樣。在這些下調(diào)的零部件價格中,下降的主要是高價低頻零件,低值高頻零件降價少,有的甚至出現(xiàn)漲價,例如,這18個車型發(fā)動機、變速箱總計價格下降293162元,前保險杠、后保險杠總計價格卻上漲620元。
兩協(xié)會調(diào)查還發(fā)現(xiàn),車型零整比畸高的現(xiàn)象雖已有所抑制,但暴露出部分品牌仍把“以修養(yǎng)店”作為經(jīng)營策略,侵害消費者利益。
兩協(xié)會表示,隨著汽車保有量的逐年遞增,汽車維修業(yè)也隨之快速發(fā)展,已成為重要的民生服務(wù)業(yè)。經(jīng)過多年的努力,我國汽車維修業(yè)取得了長足的發(fā)展,但是,仍存在維修服務(wù)整體質(zhì)量不高、維修價格不透明等問題。其中,汽車維修保養(yǎng)費用中的工時收費,對很多私家車主來說,是一大痛點,諸如維修總價“打悶包”、工時單價“說不準(zhǔn)”、工時定額“不好說”等消費不透明的情況比比皆是。究其原因,一是現(xiàn)行維修行業(yè)相關(guān)法規(guī)沒有統(tǒng)一的維修工時標(biāo)準(zhǔn);二是汽車主機廠家和4S店的技術(shù)壁壘和壟斷性優(yōu)勢地位,主機廠可以自行制定車輛維修的工時定額,維修的自由裁量度較大;三是汽車維修的專業(yè)性較高,信息不對稱導(dǎo)致消費者沒有能力去判斷維修企業(yè)是否虛標(biāo)工時。解決維修工時費亂象,不僅需要執(zhí)行明碼標(biāo)價,關(guān)鍵是要建立和制定全國范圍內(nèi)具有指導(dǎo)意義的統(tǒng)一維修工時定額標(biāo)準(zhǔn)。
兩協(xié)會還指出,消費者在汽車噴漆維修過程中普遍存在著三個消費誤區(qū),一是混淆汽車原廠漆和原廠噴漆工藝的概念;二是汽車噴漆價格與車輛價格必然成正比的誤區(qū);三是維修工時定額的基準(zhǔn)不統(tǒng)一進(jìn)而導(dǎo)致消費不透明。(新華社)
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